• Déterminez où se trouvent toutes les unités de chauffage et de climatisation dans votre maison.
• Exécutez les tâches de dépannage de base.
• Vérifiez votre filtre à air. Un filtre à air sale est une cause courante de problèmes.
• Écrivez le numéro de modèle de tous vos produits Bryant.
• Soyez prêt à expliquer clairement les problèmes que vous avez eus.
• Déterminez quand vos problèmes ont commencé.
• Assurez-vous que le système est accessible par le concessionnaire, y compris les unités dans des vides sanitaires ou des greniers.
• Isolez les animaux dans une pièce séparée.
• Assurez-vous qu'un adulte (âgé de 18 ans ou plus) est à la maison pour laisser entrer votre concessionnaire.
• Préparez-vous à répondre au téléphone. De nombreux techniciens appellent lorsqu'ils sont en route.
• Si vous êtes locataire, assurez-vous d'avoir l'autorisation de faire entretenir votre système.
• Si votre thermopompe est gelée, arrêtez-la avant l'arrivée du technicien pour qu'elle soit décongelée et prête à être utilisée.
• Ayez à portée de la main des renseignements sur les réparations antérieures exécutées sur votre système.
• Préparez le nécessaire pour effectuer un paiement au concessionnaire.